Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – heinord.de

§1 Anbieter und Geltungsbereich

1. Anbieter des Online-Shops heinord.de ist:

SMART LIVING HOME SP. Z O.O.
NA GRANICY 3
32-440 SUŁKOWICE
Polen

NIP: PL6762601356
KRS: 0000916319
REGON: 389677959

Telefon: +48 888 088 810
E-Mail: hello@heinord.de

2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher und Unternehmer über unseren Online-Shop tätigen.
3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

§2 Vertragspartner, Vertragsschluss

1. Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
2. Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung ab.
3. Der Vertrag kommt zustande, sobald:
   • wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder
   • die Ware versenden.

§3 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
2. Zusätzlich können Versandkosten anfallen, die im Bestellprozess angezeigt werden.
3. Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:
   • Vorkasse (Banküberweisung)
   • Online-Zahlungen (z. B. Kreditkarte, Sofortüberweisung, PayPal – je nach Shopintegration)
4. Bankverbindung:
   IBAN: PL66 1050 1445 1000 0090 8137 1172

§4 Lieferung und Versand

1. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie ggf. in andere EU-Länder.
2. Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, ca. 2–7 Werktage.
3. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, behalten wir uns vor, nicht zu liefern. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich informiert.
4. Das Risiko des zufälligen Untergangs geht bei Verbrauchern erst mit Übergabe der Ware auf den Kunden über.

§5 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§6 Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht.

Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

SMART LIVING HOME SP. Z O.O.
E-Mail: hello@heinord.de
Telefon: +48 888 088 810

mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren.

Folgen des Widerrufs

• Wir erstatten alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
• Der Kunde trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung (sofern nicht anders angegeben).

§7 Gewährleistung und Haftung

1. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
2. Bei Mängeln hat der Kunde Anspruch auf:
   • Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung)
   • Minderung oder Rücktritt vom Vertrag
3. Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.

§8 Haftungsbeschränkung

1. Wir haften unbeschränkt für:
   • Schäden aus Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
   • Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit
2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

§9 Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§10 Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

§11 Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
2. Ist der Kunde Kaufmann, ist Gerichtsstand der Sitz des Unternehmens.
3. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.